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DOMANDE PIU' FREQUENTI

1. I vostri prodotti sono artigianali?

Sì, tutti i nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente con ingredienti di altissima qualità, senza conservanti e secondo la tradizione siciliana.

2. Come spedite i prodotti freschi?

I dolci freschi (cannoli, cassate, arancini) vengono spediti abbattuti e confezionati in contenitori isotermici con ghiaccio gel, garantendo freschezza e sicurezza alimentare durante il trasporto

3. Quanto dura un prodotto abbattuto?

Una volta ricevuto, il prodotto deve essere conservato in frigorifero e consumato entro 3 giorni.

4. Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia. Per ordini internazionali, contattaci per verificare la disponibilità della spedizione.

5. Quali sono i costi di spedizione?

Il costo della spedizione è di 5,50 € in Italia ed è gratuito per ordini superiori a 38 €.

6. Posso ordinare per un evento speciale?

Sì, realizziamo ordini personalizzati per eventi. Contattaci in anticipo per organizzare la produzione e la spedizione.

7. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

8. Posso restituire un prodotto?

Per motivi di sicurezza alimentare, non accettiamo resi su prodotti freschi, salvo errori nella spedizione o difetti. Contattaci subito se c’è un problema con il tuo ordine.

9. La vostra crema di pistacchio è senza conservanti?

Sì, la nostra crema di pistacchio è realizzata con pistacchi siciliani selezionati, senza conservanti né coloranti artificiali.

10. Dove trovo le informazioni nutrizionali dei prodotti?

Nella scheda di ogni prodotto trovi i valori nutrizionali dettagliati, con ingredienti e informazioni sulle porzioni.